Allgemeine Geschäftsbedingungen von Deko Design Systems ApS
Allgemeine Informationen
Deko Design Systems ApS
Bøgeskovvej 140,
5540 Ullerslev
Fyn, Dänemark
CVR-Nr.: [44573199]
Telefon: +45 21363680
E-Mail: info@dekodesignsystems.com
Preise
Bei Deko Design Systems ApS sind alle Preise in Dänischen Kronen oder Euro angegeben, inklusive Mehrwertsteuer und Steuern. Versandkosten und eventuell anfallende Mehrwertsteuer werden in separaten Zeilen in der Bestellung angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise ohne vorherige Zustimmung von Tag zu Tag zu ändern.
Zahlung
Deko Design Systems ApS akzeptiert Zahlungen mit VISA, Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay und Banküberweisung. Die Zahlung erfolgt erst von Ihrem Konto, wenn der Artikel versandt wird. Alle Beträge sind in Dänischen Kronen oder Euro und inklusive Mehrwertsteuer, sofern zutreffend. Wir können nicht für Preisfehler und ausverkaufte/ausgelaufene Artikel verantwortlich gemacht werden.
Lieferung
Deko Design Systems ApS bemüht sich, Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Wir versenden nach Dänemark, Schweden, Norwegen, Deutschland, Österreich, Schweiz, Italien, Spanien, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Polen und Rumänien. Die Versandkosten betragen je nach Gewicht und Land ab DKK 36.
Die Ware wird an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Wir liefern nicht in Länder außerhalb der angegebenen. Ihre Waren werden entweder mit Post Nord oder DHL versandt.
Stornierung von Kursen
Wir behalten uns das Recht vor, den Kurs im unerwarteten Fall von zu wenigen Anmeldungen oder wenn der Trainer krank ist, zu stornieren. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wir bieten Ihnen an, am selben Kurs zu einem anderen Datum teilzunehmen, wobei Ihre Anmeldung einfach auf ein neues Datum verschoben werden kann, ohne zusätzliche Zahlung. Wir erstatten keine Kosten, die Ihnen entstanden sind, z. B. Transport, Unterkunft usw. im Zusammenhang mit dem stornierten Kurs.
Beschwerderecht
Es besteht ein 2-jähriges Beschwerderecht gemäß dem Kaufgesetz. Unser Beschwerderecht gilt für Mängel am Material und/oder an der Verarbeitung. Sie können den Artikel reparieren lassen, umtauschen, das Geld zurückbekommen oder den Preis reduzieren, abhängig von der spezifischen Situation. Die Beschwerde gilt nicht für Fehler oder Schäden, die durch falsche Handhabung des Produkts/Dienstes verursacht wurden. Sie müssen eine Beschwerde innerhalb einer “angemessenen Frist” einreichen, nachdem Sie den Mangel/Fehler festgestellt haben. Deko Design Systems ApS übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang.
Für Rücksendungen, Beschwerden und die Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte an:
Deko Design Systems ApS
Bøgeskovvej 140,
5540 Ullerslev,
Fyn, Dänemark
Sendungen per Nachnahme werden nicht akzeptiert.
Rückerstattung
Im Falle einer Rückerstattung geben Sie bitte Ihre Bankverbindung an, damit der vereinbarte Betrag überwiesen werden kann. Diese Informationen können ohne Risiko per E-Mail oder anderen elektronischen Formularen übermittelt werden, da es sich nicht um sensible Informationen handelt und sie nur für die Erfüllung der Rückerstattung verwendet werden.
Widerrufsrecht
Es besteht ein 14-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht für Waren, die in unserem Webshop gekauft wurden.
Die Frist wird ab diesem Tag gezählt:
- Wenn Sie die Bestellung oder Bestellbestätigung für Kurse erhalten
- Wenn Sie physischen Besitz vom letzten Produkt erhalten, im Falle einer Vereinbarung für mehrere verschiedene Produkte, die in einer Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Teillieferungen geliefert werden.
- Wenn Sie physischen Besitz vom letzten Los oder dem letzten Teil erhalten, im Falle einer Vereinbarung für die Lieferung von Waren, die aus mehreren Losen/Teilen bestehen.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung. Stornierungen müssen uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden, und Sie müssen die Sendung spätestens 14 Tage nach der Stornierung zurücksenden. Die Benachrichtigung muss per E-Mail an shop@dekodesignsystems.com erfolgen. In der Nachricht müssen Sie deutlich machen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie uns eine E-Mail senden und den Artikel an uns senden:
Deko Design Systems ApS
Bøgeskovvej 140,
5540 Ullerslev,
Fyn, Dänemark
Sie können den Artikel nicht einfach durch Verweigerung des Empfangs zurücksenden, ohne Ihren Wunsch in Ihrer Kommunikation an uns klar zum Ausdruck zu bringen.
Für Kurse können Sie eine Stornierungsversicherung kaufen, um eine vollständige Rückerstattung im Falle einer Krankheit zu erhalten, bei der Sie nicht am Kurs teilnehmen können.
Waren, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind
Die folgenden Produkttypen sind nicht im Widerrufsrecht enthalten:
- Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden oder eine besondere persönliche Note erhalten haben.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und bei denen das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde.
- Waren, die aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen bei der Lieferung vermischt sind.
- Artikel, bei denen das Siegel gebrochen ist.
Rücksendungen
Sie müssen Ihre Bestellung ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung tragen. Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie müssen eine Kopie der Bestellbestätigung beifügen. Der Versand geht schneller, wenn Sie auch unser Rückgabeformular ausfüllen und beifügen. Sie tragen das Risiko für den Artikel ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels, bis wir ihn zurückerhalten haben. Wir nehmen keine Pakete per Nachnahme entgegen.
Zustand des Artikels bei Rücksendung
Sie haften nur für eine Wertminderung der Waren, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über die zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Handhabung hinausgeht. Mit anderen Worten, Sie können das Produkt ausprobieren, als ob Sie es in einem physischen Geschäft ausprobieren würden.
Wenn der Artikel zusätzlich zu dem oben Beschriebenen ausprobiert wurde, gilt er als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei einer Stornierung des Kaufs nur einen Teil oder keinen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten, abhängig vom Marktwert des Artikels zum Zeitpunkt des Eingangs der Rücksendung.
Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie das Produkt testen, ohne es tatsächlich zu verwenden.
Rückerstattung
enn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie selbstverständlich den von uns gezahlten Betrag zurück. Im Falle einer Wertminderung, für die Sie haften, wird dieser vom Kaufbetrag abgezogen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Art der Lieferung als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurden, zurückerstattet. Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir den Artikel zurück erhalten haben, es sei denn, Sie legen uns einen Nachweis vor, dass Sie ihn zurückgesandt haben.